Politika privatnosti

1. Ko obrađuje vaše podatke

Rukovalac podacima je L&K D.O.O., Podgorica, Crna Gora, koji posluje pod brendom Ladat Systems.

Za pitanja u vezi sa privatnošću možete nam pisati na [email protected].

2. Koje podatke možemo prikupljati

Kada nas kontaktirate putem sajta, emaila, telefona ili aplikacije za razmjenu poruka, možemo obrađivati:

• ime i prezime;
• naziv kompanije ili organizacije;
• broj telefona i email adresu;
• sadržaj upita i podatke koje dobrovoljno dostavite;
• osnovne tehničke i sigurnosne podatke, kao što su IP adresa, tip browsera, vrijeme pristupa i zapisi potrebni za zaštitu sajta.

3. Zašto obrađujemo podatke

Podatke obrađujemo samo kada je to potrebno radi:

• odgovora na vaš upit i komunikacije sa vama;
• pripreme ponude, dogovora ili koraka koji prethode zaključenju ugovora;
• pružanja ugovorenih usluga i podrške;
• zaštite sajta, sistema i komunikacije od zloupotrebe;
• ispunjavanja zakonskih i poslovnih obaveza.

Podatke ne prodajemo i ne koristimo za automatsko profilisanje ili donošenje odluka.

4. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke iz upita čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno da odgovorimo, sprovedemo dogovorenu komunikaciju i zaštitimo opravdane poslovne interese. Upite koji ne prerastu u saradnju uobičajeno brišemo najkasnije u roku od 24 mjeseca od posljednje komunikacije.

Dokumentaciju koja nastane kroz poslovni odnos čuvamo u rokovima propisanim važećim zakonima i ugovornim obavezama.

5. Sa kim podaci mogu biti podijeljeni

Podatke možemo povjeriti pouzdanim pružaocima usluga koji nam omogućavaju hosting, sigurnost sajta, poslovni email i dostavljanje poruka. Oni podatke obrađuju samo u obimu potrebnom za pružanje usluge.

Neki pružaoci usluga mogu obrađivati podatke van Crne Gore. U takvim slučajevima nastojimo da koristimo pružaoce koji primjenjuju odgovarajuće organizacione, tehničke i ugovorne mjere zaštite.

Podatke možemo dostaviti nadležnim organima kada je to propisano zakonom ili neophodno radi zaštite pravnih interesa.

6. Kolačići i tehnički podaci

Sajt trenutno ne koristi marketinške niti analitičke kolačiće. Hosting i sigurnosne usluge mogu obrađivati ograničene tehničke podatke ili koristiti neophodne mehanizme radi ispravnog rada, zaštite od napada i sprečavanja neželjenih poruka.

Ako kasnije uvedemo analitiku ili druge opcione kolačiće, ova politika i način pribavljanja saglasnosti biće odgovarajuće ažurirani.

7. Vaša prava

U skladu sa primjenjivim propisima možete zatražiti:

• informaciju da li obrađujemo vaše podatke;
• pristup podacima koje imamo o vama;
• ispravku netačnih ili nepotpunih podataka;
• brisanje ili ograničenje obrade kada za to postoje zakonski uslovi;
• prigovor na određene načine obrade;
• povlačenje saglasnosti, kada se obrada zasniva na njoj.

Takođe imate pravo da se obratite Agenciji za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama Crne Gore.

8. Kontakt i izmjene politike

Za ostvarivanje prava ili pitanja o obradi podataka pišite na [email protected]. Prije postupanja po zahtjevu možemo zatražiti razumnu potvrdu identiteta.

Politiku možemo povremeno ažurirati radi promjena zakona, usluga ili tehničkih rješenja. Važeća verzija uvijek će biti objavljena na ovoj stranici.

Posljednje ažuriranje: 31. jul 2026.